6月27日，記者從陜西省市場監(jiān)管局獲悉：近日，陜西省市場監(jiān)管局等24個廳局制定印發(fā)了《陜西省落實優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案任務(wù)清單（2025—2027年）》。

　　在消費供給提質(zhì)行動方面，圍繞地域優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模和競爭力；強化檢驗檢測、認證認可等質(zhì)量要素協(xié)同，建立線上線下質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺；支持老字號創(chuàng)新發(fā)展，積極培育中華老字號、陜西老字號；發(fā)布《政務(wù)誠信評價規(guī)范》地方標準、《陜西省公共信用信息目錄（2025年版）》和《失信懲戒措施補充清單（2025年版）》；培育一批農(nóng)村電商帶頭人，培育10家縣域數(shù)字流通龍頭企業(yè)、10個縣域直播電商中心。

　　在消費秩序優(yōu)化行動方面，落實食品藥品安全“四個最嚴”要求，嚴守消費安全底線；加強重點食品監(jiān)管；持續(xù)完善進出口商品質(zhì)量安全風險預(yù)警和快速反應(yīng)監(jiān)管體系；圍繞“信息泄露、信息倒賣、信息使用”環(huán)節(jié)，開展專項打擊整治行動；支持和引導旅游企業(yè)公開旅游服務(wù)質(zhì)量信息，發(fā)布旅游服務(wù)質(zhì)量承諾，完善游客消費后評價體系。

　　在消費維權(quán)提效行動方面，推動落實《線下購物“七日無理由退貨”活動指引》和《線下購物“七日無理由退貨”活動管理指引》，到2027年，動態(tài)發(fā)展線下無理由退換貨承諾單位5萬家以上；出臺《關(guān)于進一步完善新時代矛盾糾紛大調(diào)解工作格局的實施意見》；發(fā)布《消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè)與管理規(guī)范》省級地方標準，推進消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)。

　　在消費環(huán)境共治行動方面，組織開展平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息核驗專項行動，加強網(wǎng)絡(luò)交易行為核驗更新和動態(tài)監(jiān)測；加大單用途預(yù)付卡風險防范和監(jiān)管力度，建立廳級單用途預(yù)付卡聯(lián)席會議制度；加強區(qū)域消費維權(quán)合作，建立沿黃九?。▍^(qū)）常態(tài)化消費投訴糾紛化解、商品服務(wù)監(jiān)督、消費宣傳教育引導協(xié)作機制。

　　在消費環(huán)境引領(lǐng)行動方面，落實《關(guān)于金融支持陜西省提振消費的指導意見》；鼓勵各保險公司省級分公司優(yōu)化服務(wù)，推出支持無理由退換貨服務(wù)的保險產(chǎn)品；組織開展放心消費承諾活動，大力發(fā)展一大批放心消費商店等基礎(chǔ)單元及放心消費市場、商圈、景區(qū)等集聚區(qū)。

　　陜西省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，此次細化分工、明確任務(wù)，是陜西省持續(xù)打造“放心消費在三秦”品牌、提振消費信心、激發(fā)市場活力的重要舉措，將推動優(yōu)化消費環(huán)境三年行動取得實效。（記者 劉芊羽）

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